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利用規約
会員登録について
はいぽけっとショップでは、定価を一般公開することになります。
卸値をご要望の場合は、お客様には完全会員制を導入させていただいておりますので、まず会員登録を宜しくお願い致します。
本会員登録にはサロン様の詳細な住所を確認させていただきますので、ご準備の上、会員登録をお願い致します。
①会員登録受付（仮登録）
新規会員登録フォームに、お客様の情報を登録してください。
（※この時点では会員申込中（仮登録）になります）
②審査
登録いただいて情報を元に業務状態の確認させて頂きます。
（※確認のお電話をさせていただく場合がございます）
③本登録
お客様がサロン様（個人事業主様を含む）であることの確認ができましたら、弊社の方で本登録を行い、ご登録のメールアドレス宛てに本登録完了の連絡を差し上げます。
※入会金および年会費などの費用は一切かかりません。
※本登録までは通常7営業日前後のお時間をいただいております。
お支払い方法について
● 代金引換
【業者】
西濃運輸
【代引手数料】
660円（税込）
【お支払方法】
商品配達時に配達ドライバーへ直接代金(現金のみ)をお支払いください。
※宛名指定の領収書の発行はできません。代金引換時に運送会社で発行する領収書をご利用ください。
● クレジットカード決済
【お取り扱いカード】
VISA、Mastercard、AMEX等の主要クレジットカード会社に対応しています。
【お支払回数】
一括払いのみ
※はいぽけっとショップではSSLという安全通信システムを利用し、カード番号は暗号化され送信いたしますのでご安心ください。
※お客様のご利用状態によっては、他の決済手段にご変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様のご本人様確認（電話確認等）をお願いさせていただく場合がございます。
※ご購入されるお客様と異なる名義人でのクレジットカードのご利用は、お断りさせていただく場合がございます。
● 銀行振込（前払い）
【お振込先】
三菱UFJ銀行 赤羽 (普通) 0192550 ｶ)ﾊｲﾎﾟｹﾂﾄ
※お振込は1週間以内にお願いします。
※払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。
※決済時に発生します手数料はお客様のご負担とさせていただいております。
● 請求書払い（法人）
お問い合わせください。
配送方法・配送手数料について
● 配送方法
西濃運輸 宅急便
● 配送手数料
全国一律 1,100円
※1配送先につき、合計33,000円（税込）以上のご注文は「配送手数料無料」です。
※沖縄県への配送に関して※
はいぽけっとショップでは沖縄県への発送はすべて船便での対応となります。
航空便での発送のご依頼は出来かねます。あらかじめご了承ください。
出荷日・お届け日時について
● 出荷日
平日午後15:00までご注文・入金確認できる次第、当日出荷いたします。
午後15:00以後のご注文・入金の分に関しては、翌営業日に出荷いたします。
● お届け時間帯指定
午前（10：00～12：00）／午後（12：00～18：00）
配達日をご指定された場合でも、交通事情により配達に遅れが生じる場合がございます。また、注文状況や在庫状況によっては､お客様のご指定日時にお届けができない場合がございます。
※長期不在でお受け取りいただけなかった場合、次回の発注の際に返送運賃をご請求させていただきます。
商品の配送時は対面受け取りをお願いしております。
お選びいただいた時間帯内での細かなご希望やご指定は承っておりません。
当社より配送業者への「置き配」の指定は対応しておりません。
置き配をご希望の場合は出荷後にお客さまご自身で配送業者にご依頼いただきますようお願いいたします。
※万が一、お客さまと配送会社の取り決めにより置き配がなされたとしても、それによる誤配、盗難などのトラブルについて当社は一切の責任を負いません。
※ご注文の際、メッセージで上記配送指示について、ご連絡いただきましてもご案内は割愛させていただきます。ご了承ください。
領収書について
お支払方法別に下記内容が領収書扱いとなりますことを、ご理解いただきますようお願いいたします。
● クレジットカード決済
配送時にメールにてインボイス対応の請求書兼領収書をお送りしております。
請求書兼領収書の再発行は、
マイページ > 注文履歴 > 該当の注文を表示 > ページ下部の「請求書兼領収書あるいは払戻明細書の再送信」より行っていただけます。
注文履歴ページはこちら
● 代金引換
お荷物の箱に貼付されている受領伝票
※代金引換については、領収証を発行しますと二重発行になってしまうため、領収証の発行は行っておりません。
● 銀行振込
配送時にメールにてインボイス対応の請求書兼領収書をお送りしております。
請求書兼領収書の再発行は、
マイページ > 注文履歴 > 該当の注文を表示 > ページ下部の「請求書兼領収書あるいは払戻明細書の再送信」より行っていただけます。
注文履歴ページはこちら
● 請求書払い
弊社までお問い合わせください。
※適格請求書発行事業者の氏名又は名称及び登録番号について※
当社の事業者登録番号および名称は以下の通りです。
【登録番号】T2011501019336
【名称】株式会社はいぽけっと
返品・交換について
傷・破損等、商品に不良品があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、7日以内にメールもしくはお電話でご連絡ください。早急に対応致します。その際の配送手数料は当店の負担とさせて頂きます。尚、お客様の都合によるご返品・交換はお断りしております。
キャンセルについて
キャンセルをご希望の場合は、ご注文が当時の15時以前の場合は当日15時までに、15時以降のご注文につきましては翌日9時までに弊社までご連絡いただきますようお願い申し上げます。ご連絡を確認次第、弊社にて速やかにキャンセル手続きを進めさせていただきます。
● キャンセル方法
ご注文時に届いたメールへの返信
LINEでのご注文確認メッセージへの返信
お電話でのご連絡
消費税について
● 消費税率
10％
※ショップ上の販売価格は全て税込価格となっております。
個人情報のお取り扱いについて
お客様の個人情報は、SSL電子証明書にて暗号化され保護されておりますので、安心してご利用ください。お客様からお預かりした個人情報（お名前・ご住所・電話番号等）は責任を持って保管し、商品の発送業務以外、第三者に譲渡・提供する事はございません。
営業日・営業時間について
● お電話
受付時間：9:00～18:00
● メール
受付時間：9:00～18:00
● 弊社定休日
土/日/祝日/夏季休業/年末年始休業
※営業時間外のメールのご返信は翌営業日以降の確認後となりますので、お急ぎのご用件は、お電話（03-5295-7057）にてご連絡ください。
※定休日詳細は、営業日カレンダーをご確認ください。
運営会社について
株式会社はいぽけっと
〒101-0047 東京都千代田区内神田2-11-6 竹ビル3F
【TEL】03-5295-7057
【FAX】03-5295-7058
【メール】info@hipocket-shop.com